Términos y Condiciones

Bienvenido a Bwerly (operada en Colombia por Bwerly S.A.S.), una plataforma de comercio social (Social Commerce) nativa. Al acceder, registrarte en nuestra **Lista de Espera** o utilizar nuestra aplicación móvil o sitio web, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con estos términos, te solicitamos abstenerte de utilizar nuestros servicios.

1. Definición de la Plataforma y Alcance

Bwerly es una red social de compras nativa diseñada para integrar el entretenimiento y el comercio local en Colombia. Nuestra plataforma facilita la conexión entre tres perfiles clave:

• Compradores: Usuarios que navegan en busca de contenidos interactivos, descubren recomendaciones auténticas y adquieren productos de forma directa dentro de la aplicación.
• Creadores de Contenido: Usuarios que publican reseñas, fotos o videos, etiquetan productos disponibles en el catálogo y obtienen comisiones automáticas por las ventas generadas a través de su influencia.
• Marcas y Vendedores (Sellers): Emprendedores y empresas locales que suben su catálogo a la app, colaboran con creadores y gestionan sus ventas de manera nativa.

Bwerly no es un acortador de enlaces, creador de catálogos externos, ni una herramienta de "link-in-bio" para redirigir tráfico fuera de la app. Toda la experiencia de navegación, descubrimiento y checkout ocurre de forma integrada dentro del ecosistema de Bwerly.

2. Inscripción en la Lista de Espera (Pre-lanzamiento)

Al registrarte en el formulario de la Lista de Espera de Bwerly en nuestro sitio web:

• Aceptas proporcionar información de contacto verídica, exacta y actualizada (nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad y rol).
• Entiendes que la inscripción en la Lista de Espera no constituye la creación inmediata de una cuenta activa en la app ni garantiza una fecha fija de otorgamiento de acceso, ya que los accesos se liberarán progresivamente por fases en Colombia.
• Autorizas expresamente el tratamiento de tus datos personales para contactarte sobre el estado de tu turno, avances del producto y comunicaciones del servicio, conforme a nuestra Política de Privacidad.

3. Registro y Verificación de Cuentas en la Plataforma

Para hacer uso completo de la aplicación móvil de Bwerly una vez habilitado tu acceso:

• Debes ser mayor de 18 años o contar con capacidad legal para contratar según las leyes de la República de Colombia.
• Eres responsable exclusivo de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y contraseña.
• Las Marcas y Vendedores estarán sujetas a un proceso de verificación de identidad, NIT/RUT y datos comerciales antes de poder vender, con el fin de proteger la confianza de los consumidores y mantener un ecosistema libre de fraudes.

4. Lineamientos para Compradores y Ecosistema de Compra

Bwerly prioriza la seguridad y satisfacción del usuario final en cada transacción:

• Compra Nativa y Segura: Los pagos de los productos se realizan a través de pasarelas de pago certificadas internacionalmente (PCI-DSS) integradas de manera directa dentro de la aplicación. Bwerly no almacena credenciales ni números de tarjetas bancarias.
• Protección al Consumidor y Derecho de Retracto: Bwerly respalda el cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluyendo el ejercicio del derecho de retracto (5 días hábiles tras la entrega del producto) y las garantías legales de los comercios vendedores. Actuamos como intermediarios de confianza entre compradores y marcas para facilitar la resolución de disputas.
• Reversión del Pago (Art. 51 Ley 1480 / Decreto 587 de 2016): Los Compradores tendrán derecho a solicitar la reversión de los pagos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvieron noticia de un fraude, operación no solicitada, producto no recibido o producto defectuoso/no correspondiente a lo solicitado.

5. Lineamientos para Creadores de Contenido

Los creadores que recomiendan y etiquetan productos en Bwerly aceptan las siguientes reglas:

• Autenticidad y Veracidad: Te comprometes a realizar recomendaciones genuinas de productos que conoces o has validado. Queda estrictamente prohibida la publicidad engañosa.
• Cumplimiento de la Guía de Influenciadores de la SIC: En estricto cumplimiento de la Guía de Buenas Prácticas en la Publicidad a través de Influenciadores emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), los Creadores se obligan a revelar de forma transparente e inequívoca el carácter comercial de sus recomendaciones cuando obtengan o aspiren a obtener comisiones por ventas, haciendo uso de los distintivos y etiquetas habilitados por la plataforma.
• Comisiones Automáticas: Por cada compra completada a través de tus contenidos recomendados o etiquetados, recibirás una comisión por venta. En la fase inicial de la plataforma, esta comisión se deduce de forma automática de la tarifa general de transacción de Bwerly, sin requerir negociaciones individuales previas. Dicha comisión se acredita en tu panel y se transfiere a tu cuenta bancaria registrada según el proceso establecido en la aplicación.
• Licencia de Contenido: Al subir fotos o videos a Bwerly, otorgas a la plataforma una licencia no exclusiva, gratuita y de alcance mundial para mostrar, promocionar y difundir dicho contenido dentro del ecosistema de Bwerly y sus canales oficiales de difusión.

6. Lineamientos para Marcas y Vendedores

Las marcas aceptan los términos operativos y logísticos descritos a continuación:

• Políticas de Costos: El registro y la carga de catálogos en la plataforma son gratuitos. Bwerly cobra una tarifa porcentual/fija de transacción únicamente sobre las ventas efectivamente completadas, la cual ya incluye la comisión destinada al creador de contenido.
• Despacho y Logística: Cada marca es responsable del empaque, despacho y entrega oportuna de los productos vendidos utilizando transportadoras de confianza y suministrando el número de guía correspondiente. Bwerly asiste activamente en la mediación de inconvenientes logísticos.

7. Usos Prohibidos y Conducta

Queda estrictamente prohibido utilizar Bwerly para:

• Publicar contenido difamatorio, obsceno, discriminatorio o que infrinja derechos de autor o propiedad intelectual de terceros.
• Intentar realizar transacciones por fuera del sistema de checkout nativo de Bwerly con el fin de evadir tarifas o comisiones.
• Usurpar identidades de personas, marcas registradas o entidades.

8. Protección de Datos Personales (Habeas Data)

El tratamiento de la información personal recolectada en Bwerly se realiza en estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Para conocer los procedimientos de consulta, reclamo o supresión de datos, consulta nuestra Política de Privacidad o escribe a [email protected].

9. Modificaciones a los Términos

Bwerly se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos a través de nuestro sitio web o mediante avisos directos en la aplicación. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción ordinaria de los tribunales de Colombia.